Đổi trả và bảo hành

 

CHÍNH SÁCH CỦA E-SMART HOME

 

I . Chính sách đổi trả

Áp dụng cho tất cả các sản phẩm đang kinh doanh tại www.e-s.vn và www.e-smart.com.vn

Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm khác hoặc TRẢ sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau

 

Thời gian trả sản phẩm

Phí đổi hàng / Trả hàng

30 ngày đầu tiên

0%

Từ ngày 31 đến 60

Trừ 20% trên giá mua

Từ ngày 61 đến 90

Trừ 40% trên giá mua

Cứ mỗi ngày tiếp theo

Trừ thêm 0.5% trên một ngày

 

Sản phẩm BỊ Lỗi

DO NGƯỜI SỬ DỤNG

Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước ... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất.

=> Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

 

 

 

  

Điều kiện đổi trả:

  1. Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng
  2. Còn đầy đủ hộp sản phẩm.
  3. Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm.
  4. Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có).
  5. Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định

 

II . Chính sách 1 đổi 1 trong 2 năm ( Bảo Hành )

- Thiết bị còn trong thời gian bảo hành hiệu lực và các vấn đề hỏng hóc do lỗi nhà sản xuất.

- Trong thời gian bảo hành hiệu lực, thiết bị chưa từng qua sửa chữa từ bên thứ ba (sửa chữa ngoài) hoặc người dùng chưa tự

can thiệp (tự mở thiết bị, can thiệp phần cứng)

- Trong thời gian bảo hành hiệu lực thiết bị không bị rơi, rớt va đập mạnh dẫn tới hỏng hóc vật lý.

 

Mọi thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ xin vui lòng liên hệ với chúng tôi

CÔNG TY TNHH E-SMART HOME

Tên giao dịch: E-SMARTHOME CO.,LTD

Địa chỉ: Phòng 1903, CT1 Khu đô Thị Văn Khê, Hà Đông, Hà Nội.

Hotline: 1900 9070 - 042225 3338

Website: www.e-s.vn / www.e-smart.com.vn

FB: https://www.facebook.com/electricsmarthome

 

Danh mục tin

sidebarr-blog